HC Andersen Marathon

FAQ - NYTÅRSLØBET 2020

FÅ SVAR PÅ OFTEST STILLEDE SPØRGSMÅL

Har du ændringer til din tilmelding såsom at ændre distance, navn eller overdrage til en anden, så beder vi dig om at få det rettet, så resultatlisten kan blive korrekt for alle løbere. 

1. HVAD ER MIT STARTNUMMER?


Når Nytårsløbet nærmer sig, kan du finde dit startnummer på Deltagerlisten 2020. Ca. 14 dage inden løbet vil du modtage en mail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer. 
På udleveringsstedet oplyser du dit startnummer, så får du udleveret dit startnummer og løbetrøje. 

2. JEG HAR IKKE NOGET STARTNUMMER


Du modtager ikke automatisk et startnummer, når du har tilmeldt dig Nytårsløbet. Vi tildeler startnumre ca. 14 dage inden løbet. Hold øje med Deltagerlisten 2020

3. JEG HAR IKKE MODTAGET EN EMAIL MED DE SIDSTE INFORMATIONER 


Ca. 14 dage inden løbet sender vi en mail med de sidste informationer samt oplysninger om dit startnummer. Disse mails bliver sendt ud, når vi har tildelt dig et startnummer. 
Har du fået tildelt et startnummer, men ikke modtaget en mail, så kan det evt. skyldes at den er røget i dit spamfilter, eller at du har påført en forkert e-mail. Hvis dette er tilfældet, så finder du dit nummer på Deltagerlisten 2020.
På udleveringsstedet går du til det bord, der viser dit startnummer og oplyser dit startnummer, så får du udleveret din kuvert med startnummer.

Du udskriver en ny kvittering på flg. måde:
  1. Log ind med din profil på www.sportstiming.dk 
  2. Vælg "Min profil og ordrer" i menuen
  3. Vælg "Ordrer"
  4. Find ordren
  5. Vælg "Kvittering", hvorefter din kvittering vil blive vist

4. HVORDAN ÆNDRER JEG DISTANCE?


Du kan selv ændre distancen frem til den 10. december 2020 ud fra disse to muligheder: 
1

2

Efter 10. december 2020 bedes du skrive til info@hcamarathon.dk eller ringe på 3059 2444 for at få ændret distance. Distanceændring er også muligt ved afhentning af startnummer.

5. HVORDAN OVERDRAGER JEG MIT STARTNUMMER TIL EN ANDEN?


Du har to muligheder for at overdrage dit startnummer til en anden:
1

2

 
Startnumrene bliver trykt med løbers navn på. Hvis du overdrager dit startnummer efter 10. december, vil det bære først tilmeldte løbers navn. For info og resultatlisten er det meget vigtigt, at der ændres navn og data til ny løber. 

6. KAN JEG ÆNDRE STØRRELSEN PÅ TRØJEN?


Du har to muligheder for at ændre størrelsen på din langærmede løbetrøje til og med 10. december 2020:
1

2

Det er ikke muligt at ændre størrelsen efter 10. december, men der vil være byttemulighed i nummerudleveringen efter løbet - i brugt tilstand og så længe lager haves.

7. JEG ER BLEVET SKADET


Bliver du skadet eller forhindret, kan du overdrage dit startnummer. Se punkt 5. 
HCA Marathon har ikke mulighed for at tilbagebetale startgebyret. 

 

Dynamicweb